Společnost ACTIVE 24 pro vás provozuje po celý rok 24-hodinovou podporu, jejíž nedílnou součástí je tzv. dohledové centrum, které zajišťuje nepřetržitý dohled nad chodem všech našich serverů i vašich webových prezentací.

Zákazníci (resp. obchodníci) portálu Vltava2000 mají zákaznickou podporu k dispozici v pracovní dny (Po-Pá) od 9:00 do 17:00.

Slovensky mluvícím zákazníkům se snažíme zajistit kontakt s operátory hovořícími v jejich rodném jazyce a to v pracovní dny (Po-Pá) od 9:00 do 17:30. Mimo tuto dobu budete přepojeni na česky mluvící operátory s tím, že telefonní poplatky jsou stejné jako pro volání v rámci Slovenské republiky.